La segunda jornada del encuentro regional de LatamChequea estuvo centrada en los desafíos actuales y futuros de las organizaciones de verificación: cómo fortalecer las redes de colaboración internacional, responder a la desinformación en contextos de crisis, la alfabetización mediática como recurso para impulsar el pensamiento crítico y narrativas desinformantes sobre migración.
Especialistas y representantes de organizaciones de América Latina, Europa, África y Estados Unidos compartieron experiencias, iniciativas y aprendizajes para seguir fortaleciendo la integridad de la información y el trabajo colaborativo frente a un ecosistema digital en constante transformación.
Cómo llegar a nuevas audiencias: el trabajo con creadores de contenidos
¿Cómo conectar con públicos que no necesariamente consumen medios tradicionales o siguen a organizaciones de verificación? El trabajo con influencers y creadores de contenido fue el eje de uno de los primeros espacios de la jornada, que puso el foco en la necesidad de encontrar nuevos lenguajes y formas de comunicación para acercar la información confiable a comunidades diversas.
Adrián Chavez, conocido en redes como @nochaveznada, compartió algunas claves para reconocer los mecanismos que utiliza la desinformación y pensar estrategias de comunicación que permitan contrarrestarlos. Señaló que uno de los principales recursos de quienes buscan desinformar es apelar a las emociones y reforzar creencias que las personas ya tienen, en lugar de intentar convencerlas desde cero.
También destacó que los contenidos engañosos suelen presentar marcas reconocibles: adjetivos valorativos, uso excesivo de mayúsculas, generalizaciones, ambigüedades y un lenguaje informal que se adapta a las distintas comunidades y regiones. Por eso, consideró importante que quienes verifican conozcan las variantes lingüísticas y los códigos culturales de los públicos a los que buscan llegar.
Uno de los puntos centrales de su exposición fue la necesidad de abandonar los tonos excesivamente solemnes y construir una comunicación más horizontal. “El error que cometemos y pagamos caro en términos electorales o sociales es creer que basta tener la verdad para convencer a las personas de la verdad», advirtió.
Chavez también llamó a comprender que las personas no creen en contenidos falsos por falta de inteligencia, sino porque esos mensajes conectan con sus emociones o confirman ideas previas. “Es muy importante entenderlo. Las personas, cuando caemos en una mentira o en un texto o video desinformador es porque nos toca las emociones o comprueba algo que ya creíamos”, señaló. En ese sentido, planteó que el rigor periodístico no tiene por qué estar asociado a la solemnidad y que los verificadores pueden incorporar el humor, la cercanía y otros recursos expresivos.
La conversación fue moderada por Liliana Elósegui, de Verificado, quien destacó que las organizaciones tienen el desafío de llegar a comunidades donde los creadores de contenido ya construyen conversaciones y vínculos de confianza. Para eso, señaló, es necesario aprender a colaborar con ellos de manera virtuosa y ampliar las estrategias de respuesta frente a la desinformación.
Las redes de fact checking y el futuro de la comunidad
La colaboración entre organizaciones de verificación trascendió las fronteras latinoamericanas en un panel que reunió a representantes de redes internacionales. Moderado por Daniel Bramatti, de Estadão Verifica y miembro del Consejo de LatamChequea, el espacio abordó la sostenibilidad de las organizaciones, la relación con las plataformas tecnológicas y los cambios en las formas de producir y consumir información. También destacaron el papel de las redes regionales para compartir conocimientos, evitar esfuerzos duplicados y dar más peso a la voz de los verificadores.
Angie Holan, directora de la International Fact-Checking Network (IFCN), repasó el trabajo de la red para fortalecer al sector a través del Código de Principios, la conferencia GlobalFact y distintos programas de financiamiento. Destacó especialmente la importancia de trabajar junto con las redes regionales para construir consensos y dialogar con las plataformas. También planteó la necesidad de tender puentes con las empresas de inteligencia artificial, que podrían encontrar valor tanto en los contenidos producidos por los verificadores como en su experiencia para cubrir noticias de último momento.
En relación con el futuro del programa de verificación independiente de Meta, anticipó que la IFCN presentará propuestas para mejorar su funcionamiento a escala global y manifestó su expectativa de abrir un diálogo junto con otras redes regionales.
Por su parte, Tori Zopf, de la European Fact-Checking Standards Network (EFCSN), explicó cómo la red impulsa proyectos conjuntos, fortalece las capacidades de sus miembros y representa al sector ante la Unión Europea y los financiadores. También presentó Integrity Base, una iniciativa que explora nuevos usos para los datos de las organizaciones y posibles modelos de sostenibilidad. Frente al avance de los chatbots como puerta de acceso a la información, señaló que el sector necesita adaptarse a los cambios tecnológicos y aprovechar las oportunidades de colaboración entre redes. “Aunque los contextos difieren, las organizaciones pueden aprender unas de otras”, dijo.
Desde África, Hlalani Gumpo, de Africa Facts, defendió una cooperación que contemple la diversidad de idiomas y ecosistemas de medios del continente. Explicó que muchas narrativas, actores y redes de desinformación se repiten entre países, lo que permite aprovechar experiencias y capacidades desarrolladas en otras regiones. Ante la reducción de recursos, propuso anticiparse a las narrativas engañosas mediante la detección de tendencias y el prebunking, una estrategia que prepara a las audiencias para reconocer la desinformación antes de encontrarse con ella. También destacó la importancia de comunicar el trabajo de verificación con creatividad y desarrollar capacidades para aprovechar la inteligencia artificial sin comprometer la integridad editorial.
A su turno, Bramatti sintetizó tres funciones centrales de LatamChequea: promover proyectos e intercambios entre organizaciones, facilitar la circulación de información para evitar duplicar esfuerzos y construir una voz común ante gobiernos, empresas y otros actores. Entre las iniciativas de la red destacó Los desinformantes, una serie de investigaciones en profundidad que busca ir más allá de desmentir afirmaciones puntuales para identificar quiénes están detrás de la desinformación, qué narrativas promueven y cómo circulan.
El intercambio dejó en claro que las redes son fundamentales para responder a las presiones económicas, políticas y tecnológicas que enfrenta el sector. También puso sobre la mesa la necesidad de ampliar las alianzas hacia organizaciones de la sociedad civil, la academia y otros actores, y explorar nuevas fuentes de financiamiento sin poner en riesgo la independencia editorial ni la confianza de las audiencias.
Cómo informar y combatir la desinformación durante una crisis
Las situaciones de emergencia y conmoción social plantean desafíos particulares para el periodismo y las organizaciones de verificación. La falta de información oficial, la incertidumbre y la circulación acelerada de contenidos pueden generar vacíos informativos que son aprovechados por quienes buscan desinformar.
Este fue el punto de partida de un panel que reunió experiencias de Venezuela, México, Colombia y España, moderado por Alejandra Gutiérrez Valdizán, de Ocote (Guatemala).
Ana Carolina Griffin, de Efecto Cocuyo (Venezuela), compartió la experiencia de cobertura durante la noche de la caída de Nicolás Maduro. Señaló que, en un primer momento, el principal problema fue la falta de información más que la circulación de contenidos falsos. En las horas posteriores aparecieron audios e imágenes manipuladas, aunque estas últimas tuvieron especial protagonismo. También explicó que, en contextos de tanta incertidumbre, los equipos de verificación deben estar preparados para investigar y confirmar informaciones que inicialmente pueden parecer falsas, pero terminan siendo verdaderas.
Luz Rangel, de Animal Político (México), relató los desafíos que enfrentaron cuando abatieron a El Mencho, en un contexto de conmoción social y ausencia de información oficial durante aproximadamente un día. Ese vacío fue aprovechado por actores desinformantes e incluso algunos medios confiables contribuyeron a la circulación de información incorrecta en su búsqueda de primicias. A partir de esa experiencia, destacó que investigaciones realizadas destacan que las primeras seis a doce horas de una crisis son especialmente vulnerables a la desinformación.
Desde Colombia, María José Echeverry, de ColombiaCheck, compartió el trabajo realizado durante el terremoto del 10 de agosto en ese país. Entre los primeros contenidos engañosos identificaron una falsa alerta de réplica que circuló por WhatsApp y provocó mayor preocupación entre la población. La respuesta de la organización fue producir rápidamente contenidos preventivos y explicadores para brindar información útil y ayudar a comprender lo que estaba sucediendo.
También señaló cómo la desinformación se trasladó rápidamente al terreno político: sectores opositores atribuyeron el terremoto a declaraciones previas del presidente sobre la extracción de petróleo. Al investigar esa narrativa, descubrieron que ya había circulado en Venezuela.
Echeverry sumó una dimensión importante: el impacto de las crisis sobre los propios equipos de trabajo. La experiencia llevó a combinar descansos y espacios de participación voluntaria, y a reflexionar sobre la necesidad de contar con protocolos internos para trabajar cuando quienes verifican también están atravesados emocionalmente por la emergencia.
Por su parte, María Pascual Gómez, de Newtral (España), compartió la experiencia de cobertura de la crisis de Ceuta y destacó su carácter transfronterizo. Las narrativas y los contenidos desinformantes no se limitaron a un país o idioma, y combinaron mensajes nuevos con otros que ya habían aparecido en situaciones anteriores. La experiencia mostró la importancia de comprender las dinámicas regionales y transnacionales de la desinformación.
La conversación permitió identificar aprendizajes comunes: la necesidad de trabajar con fuentes confiables incluso cuando el acceso a información oficial es limitado, fortalecer la colaboración entre organizaciones locales e internacionales, producir contenidos explicativos y preventivos, y desarrollar planes de contingencia para responder con rapidez. También se puso en valor el trabajo de campo y el cuidado de la salud mental de los equipos, dos dimensiones fundamentales para sostener la tarea periodística durante situaciones de emergencia.
Alfabetización mediática: iniciativas y trabajo con diferentes grupos
La alfabetización mediática e informacional (AMI) fue otro de los ejes centrales de la jornada. En un entorno digital cada vez más complejo, desarrollar el pensamiento crítico y brindar herramientas para reconocer y enfrentar la desinformación requiere propuestas educativas adaptadas a distintos públicos, edades y contextos.
En un espacio coordinado por LatamChequea Educación, organizaciones de Chile, Venezuela, Guatemala y Argentina presentaron recursos y experiencias que muestran cómo llevar estos aprendizajes a las aulas y a otros espacios comunitarios.
Fabián Padilla, de FastCheck (Chile), presentó Código Fake, un juego educativo adaptado al contexto chileno a partir de la experiencia Reinformados, desarrollada por La Diaria, de Uruguay. Está pensado para estudiantes de enseñanza básica y media, con distintos niveles de dificultad. La iniciativa permitió a FastCheck comenzar a desarrollar una línea de trabajo educativo que no formaba parte de su estructura original y explorar nuevas posibilidades de financiamiento. Además del modo gratuito para estudiantes, el juego incluye una modalidad paga orientada a docentes e instituciones, con materiales y actividades que pueden personalizarse según los temas y las realidades de cada escuela.
Keren Torres Bravo, de Cotejo (Venezuela), compartió dos experiencias. La primera fue Cotejado, una adaptación de un juego de barajas español que llevaron a residencias para adultos mayores y que también tuvo una versión en braille para personas con discapacidad visual. La segunda iniciativa consistió en la creación de medios escolares de fact checking: a través de talleres y guías para docentes, acompañaron a instituciones educativas en la formación de estudiantes y la puesta en marcha de sus propios espacios de verificación.
La experiencia permitió acercar herramientas de pensamiento crítico a adolescentes y docentes que, en muchos casos, no estaban familiarizados con el trabajo de verificación. Entre los próximos desafíos, Torres Bravo destacó el interés por ampliar la propuesta a más escuelas y universidades, e impulsar espacios curriculares específicos sobre desinformación.
Desde Guatemala, Alex Maldonado, de Ocote, presentó un kit pedagógico para introducir la alfabetización mediática e informacional en el aula, protagonizado por Fácticat, la mascota de la organización. El recurso incluye un juego de 34 cartas y un tablero para que cuatro estudiantes participen de una actividad lúdica, junto con materiales descargables: una guía pedagógica, el propio juego, hojas de ejercicios y un video introductorio.
La propuesta busca facilitar que los docentes puedan implementar actividades sin necesidad de contar con conocimientos previos especializados. Como sintetizó Maldonado: “No buscamos formar verificadores profesionales, sino observadores críticos que dudan, reconocen señales de alerta y contrastan antes de compartir”, sostuvo.
Por Chequeado (Argentina), Guadalupe López presentó el trabajo desarrollado en el marco de LatamChequea Educación, una iniciativa que articula a 37 organizaciones de la red y promueve el intercambio y la adaptación de recursos formativos para distintos contextos.
En particular, compartió la experiencia Me hice viral, desarrollada en el marco del proyecto Comunidad Informada. La propuesta parte de una pregunta: cómo transformar situaciones cotidianas de la vida digital de los estudiantes en oportunidades para desarrollar el pensamiento crítico. El recurso combina una experiencia de juego con una guía pedagógica para docentes, que permite llevar las actividades al aula y convertirlas en instancias de exploración, reflexión y planificación pedagógica.
Las experiencias mostraron que la alfabetización mediática puede adoptar formatos muy diversos, para distintos públicos y ámbitos: juegos, materiales imprimibles, medios escolares, actividades para adultos mayores y propuestas que integran nuevas tecnologías. También destacaron el valor del trabajo en red para compartir recursos, adaptar metodologías y ampliar el alcance de las iniciativas educativas sin tener que comenzar de cero.
Otros temas de la agenda
La segunda jornada también incluyó una charla con Ricardo Bailon, de DiDi, sobre desinformación en torno a la movilidad y el transporte. El espacio propuso revisar mitos y percepciones que circulan sobre estos temas y reflexionar sobre la importancia de contar con información confiable para comprenderlos.
Además, hubo sesiones dedicadas a otros desafíos relevantes para la integridad de la información y el trabajo de las organizaciones de verificación:
- Cómo seguir el dinero detrás de la desinformación: herramientas y estrategias para investigar sus fuentes de financiamiento.
- Desinformación sobre migración: una tendencia creciente y sus principales desafíos.
- Más allá del financiamiento, cómo construir una red sostenible: alternativas para fortalecer la continuidad y el impacto de las organizaciones.
- Debate: qué hacemos con los chatbots y las empresas de IA: oportunidades y desafíos que plantea la expansión de la inteligencia artificial generativa.
- LatamChequea Educación: cómo evaluar lo que hacemos: herramientas y aprendizajes para medir el impacto de las iniciativas educativas.
Una comunidad que construye respuestas colectivas
A lo largo de las dos jornadas, LatamChequea volvió a consolidarse como un espacio de encuentro e intercambio para una comunidad regional e internacional que busca construir respuestas colaborativas frente a la desinformación.
Las experiencias compartidas en Ciudad de México mostraron que los desafíos de la integridad de la información requieren mucho más que verificar contenidos: también implican construir vínculos con nuevas audiencias, fortalecer las capacidades educativas, investigar las redes que impulsan la desinformación, desarrollar herramientas tecnológicas y encontrar modelos que permitan sostener el trabajo en el tiempo.
El encuentro fue organizado por Chequeado (Argentina), junto con las organizaciones mexicanas El Sabueso (unidad de fact-checking de Animal Político) y Verificado, y cuenta con el cofinanciamiento de la Unión Europea. La iniciativa también tiene el apoyo de DiDi, Coca-Cola América Latina y Universidad La Salle México, y el acompañamiento de UNESCO, NED, la Embajada de Francia en México, Konrad Adenauer Stiftung, DW Akademie, Cooperación Alemana y Friedrich Naumann Foundation.
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